名もなき家事本舗 利用規約
- 第１条：本利用規約
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- 本規約は、Free Association 合同会社（以下「当社」といいます）が「名もなき家事本舗」の名称で提供・運営する家事代行サービス（以下「本サービス」といいます）について適用されます。
- 本サービスをご利用になるお客様は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
- 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービスのウェブサイト（https://namonakikazi.com/）上に表示した日より効力を生じ、お客様による本サービスの利用に適用されるものとします。
- 第２条：サービス利用条件
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本サービスを利用になるお客様は、以下に定める全ての条件を満たすことを要します。
- 20歳以上であること。
- 過去に当社のサービスにおいて不正行為、迷惑行為、クレジットカードの不正利用、その他の違反行為（以下、総称して「迷惑行為等」といいます）をしたことがないこと。
- 過去に当社のサービスにおいて組織的に迷惑行為等を行っていた法人・組織・団体に所属し、または関与していないこと。
- 第３条 サービスの提供範囲
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- 当社は、お客様に対して、お客様が本サービス利用申込時に記入した条件に従って本サービスを提供します。当社が対応可能なサービス内容は、当社が本サイトに記載した内容の範囲に限るものとします。
- 重量物の運搬、高所での作業などの危険を伴う作業、高級衣料の洗濯、貴金属の手入れなどの専門的な技術を要する作業、及び、高齢者・障害者身体介護などの直接身体に触れる作業等、当社が提供するに不適当と判断した作業については、本サービスでは提供できません。
- 第４条：利用料金
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- 本サービスの利用料金及び最低利用時間、交通費については本サイトで定めるとおりとします。
- お客様は、本サービス利用申込時に、当社へ、ウェブサイト記載の所定の利用料金を支払うものとします。万一、お客様が、サービス利用予定日の前々日１８時までに当社へご利用料金を支払わなかった場合は、当社は、お客様が次条１項に基づき本サービスの利用申込をキャンセルしたものとみなします。
- 第５条：サービス利用日時変更及びキャンセル
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- お客様は、サービス利用予定日の前々日１８時までに当社へ連絡することにより、サービス利用のキャンセルまたは日時変更をすることができます。この場合、当社はお客様から、キャンセル料や日時変更手数料を頂きません。
- サービス利用予定日の前々日１８時を過ぎてからは、当社は、お客様からのサービス利用日時の変更のご希望をお受けできません。
- サービス利用予定日の前々日１８時を過ぎてからお客様がサービス利用をキャンセルした場合、当社は、お客様から、予定されていたサービス利用料金１００％相当額のキャンセル料を頂戴します。
- サービス利用予定日当日、お客様の責に帰すべき事情により、開始予定時刻から３０分経過してもサービス提供に着手できなかった場合は、お客様がサービス利用をキャンセルしたものとみなします。
- 第６条：支払方法
- お客様から当社へお支払方法は、お客様ご自身の名義のクレジットカードによる決済のみとします。なお、お客様とクレジットカード会社の間に紛争が生じた場合は、当該お客様とクレジットカードﾞ会社の間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 第７条：禁止事項
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当社は、お客様に対し、本サービス利用にあたり以下の行為を行うことを禁止します。
- 本規約、法令又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
- 本サービス利用申し込みに際し、虚偽の情報を申告する行為
- 当社または当社従業員の著作権、肖像権、知的所有権、又は弊社に対する権利を侵害する行為
- 当社または当社従業員の財産、プライバシー等を侵害する行為
- 当社または当社従業員に対する詐欺又は脅迫行為
- 当社または当社従業員を誹謗中傷する行為
- 公序良俗に反する行為、又は反社会的活動に関する行為
- 他サービス及びサイトへの勧誘又は募集行為
- 当社を通じて入手した情報を、複製、販売、その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
- 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は弊社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為、その他弊社に損害を与える行為
- 面識のない異性との出会いを目的とする等、本利用規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 第８条 サービス提供の中止
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１ 当社は、お客様に対するサービス提供中に、お客様が以下各号に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、本サービスの提供を中止することができるものとします。
- 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
- 弊社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
- 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると弊社が判断した場合
- 本サービスの運営、管理上必要であると弊社が判断した場合
- その他前各号に類する事由があると弊社が判断した場合
２ 前項に基づき本サービスの提供を中止した場合、弊社は、お客様に対してサービス利用料金を返金する義務を負わないものとします。
- 第９条 直接契約の禁止
- お客様は、弊社の事前の書面による承諾なく、当社従業員と直接、家事代行その他、本サービスと類似するサービスを提供する契約を締結してはなりません。
- 第１０条：損害賠償
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- お客様が、本規約に反した行為、または不正もしくは違法に本サービスを利用することにより当社に損害を与えた場合、当社は当該会員様または登録男の娘に対し、相応の損害賠償の請求（弁護士費用を含む）を行うことができます。
- 弊社のスタッフの故意または過失によって、本サービス実施時間内にお客様に損害が生じた場合、弊社は当該損害を賠償するものとします。ただし、賠償額は、弊社が本サービスの提供に際し加入する賠償責任保険に基づいて保険会社から受け取った保険金額を限度とします。
- 第１１条：個人情報の取扱い
- 当社は個人情報を適切に保護し、別途ウェブサイト上に掲示する個人情報保護方針を遵守します。
- 第１２条：管轄裁判所
- お客様と当社の間で訴訟を提起する必要が生じた場合は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
- 第１３条：準拠法
- 本規約に関する準拠法は、日本法とします。
【2021年7月1日制定】